ЧаВо

Закрыто
Dvoryankov
Сообщения: 12
Зарегистрирован: Ср июн 07, 2017 3:31 pm

ЧаВо

Сообщение Dvoryankov »

Забыл пароль. Что делать?
Нажмите на кнопку "Вход" (рисунок 1) на стартовой странице Портала Поставщиков, выберите пункт "Забыли пароль" (рисунок 2), далее ввести логин, нажмите на кнопку "Выслать временный пароль на почту" (рисунок 3). После проделанных действия, вам будет автоматически выслан временный пароль для авторизации в системе.
Рис. 1
Рис. 1
Screenshot_2.jpg (2.98 КБ) 7237 просмотров
Рис. 2
Рис. 2
Screenshot_1.jpg (23.16 КБ) 7237 просмотров
Рис. 3
Рис. 3
Screenshot_3.jpg (17.43 КБ) 7237 просмотров
Забыл Логин. Что делать?
Для восстановления вашего Логина на Портале Поставщиков, следует направить запрос по форме в техническую поддержку на почту pp-tender@mos.ru.
Что такое Тэг? (для чего создано данное поле)
"Тег" - "Ключевое слово", идентификатор для категоризации, описания, поиска данных. Например: Тренажер, Тег: спорт, товар, здоровье. 
Как отключить оповещение о проведении мини аукциона.

Зайдите в раздел "Сообщения" в правом верхнем углу в панели управления, выберите раздел "Настроить получение уведомлений" снимите галочку напротив соответствующего уведомления.
Каким образом  можно удалить оферту?
Вы можете удалить оферту находящуюся в статусе "Ввод сведений". Для оферт в статусе "Зарегистрирован" удаление не предусмотрено. Вы можете отправить такую оферту "В архив", войдя в нужную оферту и нажав кнопку "В Архив"
Для отправки оферты в архив в разделе «Мои оферты» найдите требуемую оферту в статусе «Зарегистрирована» и откройте ее, нажав на наименование оферты. Нажмите на кнопку «В архив» для отправки оферты в архив. В открывшемся диалоговом окне нажмите на кнопку «Подтвердить».
Использован не доверенный сертификат. Ошибка вычисления подписи. A certificate chain could not be build to a trusted root authority.
Ошибка возникает в случае, если не установлен один из корневых доверенных сертификатов. Для проверки перечня отсутствующих корневых доверенных сертификатов необходимо перейти во вкладку "Путь сертификации" личного ключа ЭЦП. Недостающие элементы будут отмечены цветным перечеркнутым символом или восклицательным знаком.
Мы получили новый сертификат, но при входе на Портал Поставщиков возникает ошибка: Сертификат ЭЦП не зарегистрирован
В случае, если не изменился владелец сертификата, новые сертификат необходимо привязывать к существующему профилю прежде чем будет доступны возможности входа по этому сертификату и подписание.
Для осуществления смены сертификата необходимо войти по логину и паролю, перейти в профиль пользователя и нажать "Сменить ЭЦП".
Если изменился владелец сертификата (ФИО), но не изменились реквизиты организации, необходимо пройти процедуру регистрации повторно.
В случае смены владельца сертификата и изменения реквизитов организации, предварительно необходимо войти по существующему логину и паролю, подать заявку на изменение данных и, после утверждения изменений, зарегистрироваться по новому ЭЦП.
При создании оферты возникает ошибка: "Поле Артикул должно быть уникально в рамках поставщика".
Выбранный артикул уже используется в иных офертах, в том числе находящихся в архиве. Артикул должен быть уникален для каждой оферты созданной поставщиком.
При создании оферты на услуги возникает ошибка: "Предлагаемая продукция не относится к виду "Товары".

Для физических лиц доступна продукция только категории "Товары". Необходимо снять отметку "Доступно для заказа физическими лицами"
Я сохраняю оферту, однако ей не присваивается номер.
Присвоение реестрового номера оферте осуществляется после подписания оферты. Необходимо перейти в созданую оферту и совершить действия в следующей последовательности: "Редактировать", "Подписать", выбрать необходимый сертификат, "Подписать все", "Подтвердить". После выполненных действий оферте присвоится реестровый номер.
Для подписи использован неизвестный сертификат. Подпишите своим пользовательским сертификатом и попробуйте снова.
Ошибка возникает в случае, если вход на портал был произведен по логину и паролю, либо используется сертификат не привязанный к профилю.Необходимо осуществить вход по ЭЦП или привязать сертификат к профилю пользователя.
Как быть если создание оферты по мини-аукциону приходится на выходной день?
В данном случае срок будет продлён.
Заказчик направил нам проект контракта. Мы совершили подписание, но в поле "Результат" стоит "Ожидание отправки".
Отправка файла может занимать до 24х часов. После отправки файла заказчику статус сменится на "Отправлено".
После заключения контракта с заказчиком датой заключения является дата получения первого проекта контракта, что неверно.
Синхронизация даты заключения контракта может длиться до 24-х часов, после чего дата заключения контракта должна смениться на корректную.

Закрыто

Вернуться в «Вопросы по работе на Портале Поставщиков»