Смена сертификата

Ответить
4DK-audit
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср июн 27, 2018 1:54 pm

Смена сертификата

Сообщение 4DK-audit »

Добрый день!
Нужна срочная помощь по смене сертификата.
В связи с проверкой на госулсугах ( сообщение которое появлялось на Портале поставщиков) был выпущен новый сертификат. Ни реквизиты организации, ни ФИО лица,на которое оформлен ЭЦП никаких изменений не было.
При смене сертификата в профиле пользователя появляется сообщение -см. файл 1 или другое сообщение -см.файл 2



Уже неделю нет возможности подписать оферты. Срываются поставки. Можно наконец дать нормальный ответ и рекомендации по которым всё будет работать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Подписи оферты появляется сообщение на стадии Подтвердить- см файл -3

С 26 .06 постоянно пишу в техподдержку. Очень долго рассматриваете решение вопросов! :oops:
Вложения
3.png
3.png (338.05 КБ) 2456 просмотров
2.png
2.png (223.48 КБ) 2456 просмотров
1.png
1.png (250.03 КБ) 2456 просмотров

Аватара пользователя
Shteel
Сообщения: 35
Зарегистрирован: Чт июн 15, 2017 10:46 am

Re: Смена сертификата

Сообщение Shteel »

4DK-audit,

Здравствуйте.
В связи с обновлением системы регистрации на Портале Поставщиков, необходимо подать заявку на изменение данных в профиле компании для обновления регистрационных данных.
Для этого перейдите в профиль компании и подайте заявку на изменение данных. Если возникнут затруднения или вопросы, обратитесь в техническую по форме заявки.

Ошибка "Убедитесь, что Вы ввели верный пароль и выбрали действительный, доверенный сертификат с неистекшим сроком действия", может возникать если не установлены корневые сертификаты УЦ или путь сертификации не полный.

Выполните следующие действия:
Пуск => Выполнить => certmgr.msc
Зайдите в раздел «Личное», найдите Ваш сертификат и откройте его. В появившемся окне выберите «Путь сертификации». В этом окне не должны быть элементы помеченные знаком Х или восклицательным.

Сравнение представлено на скриншотах снизу.
Корректно установленный сертификат:
Корректно установленные сертификаты
Корректно установленные сертификаты
certificat-01.png (7.46 КБ) 2442 просмотра
Неполный путь сертификации
Неполный путь сертификации.
Неполный путь сертификации.
Путь сертификации.png (12.57 КБ) 2442 просмотра

Irin@
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн июл 23, 2018 1:57 pm

Re: Смена сертификата

Сообщение Irin@ »

В связи с обновлением системы регистрации на Портале Поставщиков, необходимо подать заявку на изменение данных в профиле компании для обновления регистрационных данных.
Сколько дней рассматривается заявка на изменение данных компании? Моя заявка находится на рассмотрении с 19 июля.

Ответить

Вернуться в «Вопросы по регистрации»